Автор: Вячеслав Снегирев, генеральный директор Wrong Инновации (ООО «Престиж Сервис») · Обновлено:
Что было до выезда
- Ранее мы выполнили ремонт кровли, протечек не было.
- Магазин сообщил о протечке.
Что нашли на гарантийном выезде
- Прокол гидроизоляции — след падения крышки вентустановки.
- Негерметичный вентиляционный короб: вода внутри может протекать вниз.
На фото: место прокола, вентустановка, повреждённая облицовка парапета.
Что сделали
- ЭВК и визуальный осмотр кровли.
- Латка на проколе, крышка вентустановки возвращена на место.
- Отчёт с картой-схемой и рекомендациями.
Одна протечка — одна причина
На этом выезде причина нашлась в одном месте. На гидроизоляцию упала крышка вентиляционной установки и пробила ковёр. Такое повреждение появляется только после сдачи кровли: до падения крышки ковёр был цел.
| Что проверили | Результат |
|---|---|
| Место протечки изнутри и участок кровли над ним | Механическое повреждение гидроизоляционного ковра |
| Что рядом | Крышка вентустановки лежала на кровле, а не на своём месте |
| ЭВК и высоковольтный метод участка | Других сквозных повреждений рядом нет |
| Вентиляционный короб | Негерметичен: вода внутри короба может стекать вниз |
| Ремонт | Латка на повреждении, крышка возвращена на место |
Отдельно указали заказчику на вентиляционный короб. Если его не загерметизировать, вода будет попадать внутрь через короб, и это снова будет выглядеть как протечка кровли.
Рекомендации заказчику
- Восстановить герметичность вентиляционного короба.
- Проверять крепление крышек оборудования после обслуживания.
Итог
Причина протечки — механическое повреждение от упавшей крышки оборудования. Дефект устранён, кровля в работоспособном состоянии.
Как мы работаем по гарантии: после ремонта сдаём кровлю по факту «протечек нет» и выезжаем по каждой новой заявке в течение гарантийного срока. См. также: «Магнит», Тольятти — повреждения от сторонних подрядчиков, ремонт гидроизоляции.
Отзывы заказчиков
Письма заказчиков — целиком, с подписями и печатями. Нажмите, чтобы открыть скан.
Предоставлена гарантия на отсутствие протечек на 1 год, которую при латочном ремонте другие подрядные организации предоставлять отказываются.Открыть письмо целиком →
По результатам выполненной работы протечки кровли на данном объекте отсутствуют. Также нами получена гарантия на отсутствие протечек сроком на 1 год.Открыть письмо целиком →
Экономический эффект по сравнению с иными предложениями составил более 2 раз… Готовы рекомендовать ООО «Престиж Сервис» как квалифицированного подрядчика для заключения федерального договора.Открыть письмо целиком →
Вопросы и ответы
Как незакреплённая крышка пробивает кровлю?
Крышку вентустановки сдувает ветром или сбрасывают при обслуживании. Острый край при падении пробивает гидроизоляцию. Поэтому крышки должны быть закреплены.
Может ли течь вентиляция, а не кровля?
Да. Если короб вентиляции негерметичен, вода попадает внутрь и стекает в здание. Над таким местом ЭВК покажет целую гидроизоляцию.
Что проверяют, если течёт у вентустановки?
Сначала гидроизоляцию вокруг установки — ЭВК и высоковольтным методом. Затем короб, крышки и примыкания самой установки. Если ковёр цел, вода идёт через вентиляцию.
Другие объекты — в разделе «Примеры работ».
